基于企业微信的数字化营销新模式
作者:胡勇,张锐,吴志婷,荆琳琳, 单位:中泰证券股份有限公司零售业务部 本文刊于: 《金融电子化》 2022年第01期
关键词:
内控管理 展业 客户开发 净值 互联网化 服务渠道 客户流失 适当性 清算中心全文下载:需积分3点。
摘要
<正>随着证券行业获客与营销、服务的互联网化,除了少部分一线营销人员可以覆盖高净值客户外,大部分长尾客户看似是券商的客户,却和券商连最基本的联系都没有。证券公司在客户开发、营销展业、销售推动等方面存在以下难点:一是营销服务渠道从获客到服务缺少一体化全程链接,导致互联网获客转化率低、成本高以及存量客户流失大。二是展业行为过程难以把控,内控管理水平参差不齐,
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